{"id":9935,"date":"2021-10-04T11:13:06","date_gmt":"2021-10-04T11:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/perpignan.alfmed.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2022-12-13T14:28:03","modified_gmt":"2022-12-13T14:28:03","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perpignan.alfmed.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) est, depuis le mois de mai 2018, le cadre europ\u00e9en du traitement et de la circulation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. La protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est \u00e9galement r\u00e9gie par la loi informatique et libert\u00e9 n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e. La pr\u00e9sente politique de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous informe sur la fa\u00e7on dont <strong>ALFMED<\/strong> traite vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en conformit\u00e9 avec le RGPD et la loi informatique et libert\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A QUI SONT TRANSMISES VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL ?&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es par <strong><meta charset=\"utf-8\"><strong>ALFMED<\/strong><\/strong>,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont rendues accessibles aux seules personnes habilit\u00e9es \u00e0 en connaitre au regard de leurs attributions. Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont transmises aux salari\u00e9s de <strong>ALFMED<\/strong> en charge de l\u2019administration du site et de la gestion des commandes ainsi qu\u2019aux sous-traitants contractuellement li\u00e9s au responsable de traitement qui sont AttrapTemps, auxquels <strong><meta charset=\"utf-8\"><strong>ALFMED<\/strong><\/strong> fait appel pour la r\u00e9alisation de ses services dans le cadre des finalit\u00e9s mentionn\u00e9es ci-dessous, par exemple pour la gestion, l\u2019ex\u00e9cution, le traitement, le paiement et logistique des commandes ainsi que pour des op\u00e9rations marketing. Vos donn\u00e9es ne sont pas transmises \u00e0 nos partenaires commerciaux sans que vous n\u2019y ayez au pr\u00e9alable \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 et sans avoir recueilli au pr\u00e9alable votre consentement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN DE TRAITER VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL ?&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es par <strong>ALFMED<\/strong> pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>G\u00e9rer les commandes, le paiement et la livraison des produits propos\u00e9s sur le site<\/li><li>Vous cr\u00e9er votre compte client sur notre site<\/li><li>Vous permettre l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation de notre site, avec la meilleure exp\u00e9rience possible et une navigation en ligne de qualit\u00e9<\/li><li>Traiter vos demandes de renseignements, r\u00e9clamations ou requ\u00eates, et vous contacter pour y r\u00e9pondre<\/li><li>Traiter vos demandes de bons de r\u00e9duction, \u00e0 valoir sur nos produits, que nous mettons \u00e0 disposition pour notre site.<\/li><li>G\u00e9rer la relation entre vous et <strong>ALFMED<\/strong> : traiter la gestion de vos commandes, votre participation \u00e0 nos concours, tirages au sort, activit\u00e9s promotionnelles et toute autre demande<\/li><li>Vous fournir des contenus et services personnalis\u00e9s, en fonction de votre historique de navigation, de vos pr\u00e9f\u00e9rence et centres d\u2019int\u00e9r\u00eats<\/li><li>Vous interroger sur nos produits, et mieux cerner et mesurer vos points d\u2019int\u00e9r\u00eat et les envies des consommateurs en vue d\u2019am\u00e9liorer nos plateformes digitales (site internet, r\u00e9seaux sociaux), nos m\u00e9thodes de communication et\/ou d\u00e9velopper de nouveaux produits et services<\/li><li>D\u00e9velopper et am\u00e9liorer nos produits, services, m\u00e9thodes de communication et la fonctionnalit\u00e9 de nos sites internet, services<\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>ALFMED<\/strong> veille \u00e0 ne collecter et ne traiter que des donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires au regard de la finalit\u00e9 pour laquelle elles sont trait\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ce traitement a pour base l\u00e9gale votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement conform\u00e9ment \u00e0 votre droit de retrait ci-apr\u00e8s d\u00e9crit.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>QUELLES SONT LES DONN\u00c9ES PERSONNELLES COLLECT\u00c9ES ?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nous collectons et traitons notamment vos nom, pr\u00e9nom, adresse, adresse email, mot de passe, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse IP, donn\u00e9es de connexions et donn\u00e9es de navigation, historiques de commandes, pr\u00e9f\u00e9rences et centres d&#8217;int\u00e9r\u00eats, produits consult\u00e9s, incidents de livraisons, r\u00e9clamations. Le caract\u00e8re obligatoire des donn\u00e9es vous est signal\u00e9 lors de la collecte par un ast\u00e9risque.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONN\u00c9ES SONT-ELLES CONSERV\u00c9ES ?&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes et \u00e0 la facturation sont conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les donn\u00e9es permettant l\u2019identification et le ciblage des enqu\u00eates (email, profil) sont conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 la d\u00e9sinscription, suite \u00e0 laquelle elles seront d\u00e9finitivement supprim\u00e9es. Toutefois, si votre compte est inactif pendant un d\u00e9lai de deux (2) ans, vous en serez inform\u00e9 par <strong>ALFMED<\/strong> et si vous ne r\u00e9agissez pas dans le d\u00e9lai communiqu\u00e9 par <strong>ALFMED<\/strong>, vos donn\u00e9es seront supprim\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les r\u00e9ponses aux enqu\u00eates r\u00e9alis\u00e9es par <strong>ALFMED<\/strong> sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e de 3 ans, pass\u00e9 ce d\u00e9lai ces donn\u00e9es sont supprim\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cependant, ces dur\u00e9es de conservation peuvent \u00e9tendues ou raccourcies si&nbsp;:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vous exercez, dans les conditions pr\u00e9vues ci-apr\u00e8s, l\u2019un des droits qui vous sont reconnus&nbsp;;<\/li><li>Une dur\u00e9e de conservation plus longue est autoris\u00e9e ou impos\u00e9e en vertu d\u2019une disposition l\u00e9gale ou r\u00e8glementaire ou pour assurer la sauvegarde de nos droits.<\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les donn\u00e9es relatives aux moyens de paiement ne sont pas conserv\u00e9es par <strong>ALFMED<\/strong>. Elles sont collect\u00e9es lors de la transaction et sont imm\u00e9diatement supprim\u00e9es d\u00e8s le r\u00e8glement de l\u2019achat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>QUELS SONT LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ ?&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vous disposez :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>D\u2019un <strong>droit d\u2019acc\u00e8s<\/strong>, qui vous permet d\u2019obtenir :<ul><li>La confirmation que des donn\u00e9es vous concernant sont ou ne sont pas trait\u00e9es ;<\/li><li>La communication d\u2019une copie de l\u2019ensemble des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9tenues par le responsable de traitement.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ce droit concerne l\u2019ensemble des donn\u00e9es qui font ou non l&#8217;objet d\u2019un traitement de la part des responsables de traitement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>D&#8217;un <strong>droit de demander la portabilit\u00e9 <\/strong>de certaines donn\u00e9es : il vous permet de r\u00e9cup\u00e9rer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par une machine. Il s\u2019applique aux seules donn\u00e9es fournies de mani\u00e8re active, par exemple en remplissant un formulaire, en r\u00e9pondant \u00e0 une enqu\u00eate et qui sont trait\u00e9es de mani\u00e8re automatis\u00e9es.<\/li><li>D\u2019un <strong>droit de retrait du consentement <\/strong>: le retrait de votre consentement au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, donn\u00e9 lors de votre inscription \u00e0 la plateforme, entra\u00eene votre d\u00e9sinscription imm\u00e9diate \u00e0 la plateforme. Vous n\u2019aurez donc plus acc\u00e8s \u00e0 la plateforme et l\u2019ensemble de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront supprim\u00e9es de fa\u00e7on imm\u00e9diate.<\/li><li>D\u2019un <strong>droit de rectification <\/strong>: il vous permet de faire rectifier une information vous concernant lorsque celle-ci est obsol\u00e8te ou erron\u00e9e. Il vous permet \u00e9galement de faire compl\u00e9ter des informations incompl\u00e8tes vous concernant.<\/li><li>D\u2019un <strong>droit d\u2019effacement <\/strong>: il vous permet d\u2019obtenir l\u2019effacement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sous r\u00e9serve des dur\u00e9es l\u00e9gales de conservation. Il peut notamment trouver \u00e0 s\u2019appliquer dans le cas o\u00f9 vos donn\u00e9es ne seraient plus n\u00e9cessaires au traitement.<\/li><li>D\u2019un <strong>droit de limitation <\/strong>: il vous permet de limiter le traitement de vos donn\u00e9es dans les cas suivants:<\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>En cas d\u2019usage illicite de vos donn\u00e9es ;<\/li><li>Si vous contestez l\u2019exactitude de vos celles-ci ;<\/li><li>S&#8217;il vous est n\u00e9cessaire de disposer des donn\u00e9es pour constater, exercer ou d\u00e9fendre vos droits.<\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vous pouvez d\u00e9finir des directives g\u00e9n\u00e9rales aupr\u00e8s d\u2019un tiers de confiance, ou particuli\u00e8res aupr\u00e8s du responsable de traitement concernant la conservation, l\u2019effacement et la communication de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Ces directives sont modifiables ou r\u00e9vocables \u00e0 tout moment. Nous vous conseillons de vous adresser \u00e0 ce titre au D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es dont les coordonn\u00e9es figurent ci-apr\u00e8s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si apr\u00e8s nous avoir contactez, vous estimez que vos droits en mati\u00e8re de protection de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont pas respect\u00e9s, vous avez la possibilit\u00e9 de saisir la Commission Nationale de l\u2019Informatique et Libert\u00e9s. Les coordonn\u00e9es de la CNIL sont disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante&nbsp;: <a href=\"https:\/\/cnil.fr\/\">https:\/\/cnil.fr\/<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>COMMENT CONTACTER LE D\u00c9L\u00c9GU\u00c9 \u00c0 LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES ?&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pour toute information compl\u00e9mentaire, vous pouvez contacter le D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es, \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><strong>John Doe<\/strong><\/strong> &#8211; <strong><strong>john@doe.fr<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A l\u2019appui de votre demande, il vous sera demand\u00e9 de justifier de votre identit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Elles ne feront alors plus l\u2019objet d\u2019un traitement actif, et ne pourront pas \u00eatre modifi\u00e9es pendant la dur\u00e9e de l\u2019exercice de ce droit.<br>Pour plus de d\u00e9tail sur vos droits, vous pouvez vous adresser au D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es dont les coordonn\u00e9es figurent ci-apr\u00e8s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>S\u00c9CURIT\u00c9 DE VOS DONN\u00c9ES&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>ALFMED<\/strong> met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e8glementation applicable. Dans ce cadre, elle met en \u0153uvre les pr\u00e9cautions et mesures n\u00e9cessaires contre tout acc\u00e8s et utilisation non autoris\u00e9e des donn\u00e9es, la perte accidentelle ou le vol de donn\u00e9es, la destruction ou l\u2019alt\u00e9ration des donn\u00e9es et de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, tout dommage pouvant affecter ces donn\u00e9es.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) est, depuis le mois de mai 2018, le cadre europ\u00e9en du traitement et de la circulation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. La protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est \u00e9galement r\u00e9gie par la loi informatique et libert\u00e9 n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e. 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